Coachapie

Expert en intelligence émotionnelle

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Mis à jour le 15 mai 2021

L'intelligence émotionne - niveau 1

identifier et accepter ses émotions au travail

    présentielle
  • 21 heures sur 3 jours
  • 3360€ par groupe / 1680€ par personne

Objectifs

  • Identifier, comprendre et accepter ses émotions
  • Apprendre à gérer ses émotions en situation de stress ou de conflit
  • Utiliser ses émotions pour être plus efficace

Points forts

› Une découverte complète et concrète de l'intelligence émotionnelle et de ses bénéfices dans la sphère professionnelle ou privée

› Une formation pratique s'appuyant sur de nombreux exemples et cas concrets : exercices, cas pratiques, jeux de rôles

Publics visés

collaborateur, agent de maîtrise ou technicien, secrétaire et assistante

Domaines

Communication interne - QVT

Pré-requis

collaborateur, agent de maîtrise ou technicien, secrétaire et assistante désirant accroître leurs capacités et leur performance au quotidien en développant confiance en soi, maîtrise de soi et empathie

Certification

Aucune

Accessibilité

Aucune information

Programme

Colère, joie, frustration, plaisir, peur… En un mot, vos émotions !

Découvrez comment les maîtriser pour en faire une véritable force, une source d'énergie, de créativité et d'influence.

Apprenez à les accepter pour en tirer parti et utiliser efficacement les exigences et les pressions externes.

Cette formation sur l'intelligence émotionnelle s'appuie sur l'outil Emotional Quotient (EQ-i 2.0®) pour une approche positive, ludique et créative, et pour favoriser les échanges entre les participants.

La démarche proposée est pragmatique et orientée "développement et performance" : cas pratiques, mises en situation.
Cette formation vous permettra de découvrir toute la richesse de vos émotions !

J1 :

DÉCOUVRIR L'INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
› Le processus émotionnel
› Les compétences émotionnelles
› Le rôle des émotions

Autodiagnostic d'intelligence émotionnelle

J2 :

ANALYSER SES ÉMOTIONS POUR MIEUX LES ACCEPTER

› Reconnaître ses émotions et les sensations physiques associées
› Comprendre le rôle des émotions dans ses comportements
› Découvrir l'impact de la posture sur les émotions
Entraînement : développer sa capacité à se centrer sur les émotions

› Développer son vocabulaire émotionnel
Cas pratique : décoder une expérience émotionnelle négative et mettre en place une (ou des) action(s)

J3 :

GÉRER SES ÉMOTIONS EN SITUATION DE STRESS OU DE CONFLIT

› Développer l'observation et l'écoute active
Cas pratique : utiliser le calibrage pour mieux comprendre son interlocuteur

› Distinguer les faits et les opinions : viser l'objectivité
Entraînement : observer sans évaluer

› Communiquer ses émotions avec authenticité
Cas pratique : gestion de situations émotionnelles difficiles