Organiser un évènement responsable

Le référentiel ISO 20121 et l’évènementiel responsable

Introduction : Présentation des enjeux liés à l’évènementiel responsable (contexte, concepts essentiels, vocabulaire applicable). Présentation des tendances actuelles, de la réglementation applicables et du référentiel ISO 20 121. Connaître les objectifs fixés en terme de performance. Diagnostic du contexte externe et interne Atelier - définition du périmètre d’application et cartographie des parties prenantes Déterminer les risques et opportunités Formuler une politique évènementiel responsable et un plan d’action Clarifier les rôles et responsabilités de chacun Application d’un système de management responsable Déterminer les ressources et modes opératoires nécessaires (intégration dans un système documentaire) Former les collaborateurs Sensibiliser les parties prenantes Evaluer la performance pour réussir son audit de certification À partir du système documentaire, mettre en place des contrôles, indicateurs et audits internes / externes. Déterminer les points d’amélioration et mettre en place des actions correctives Organiser des revues de direction En cas de non-conformité, mettre en place des actions adaptées Conclusion :Partager des bonnes pratiques à l’ensemble de ses parties prenantes et entrer dans un processus d’amélioration continue.