Gérard Baglin

Coach - Conseil- Formateur en management

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Créé le 22 mai 2019 | mis à jour le 7 décembre 2021 | Télécharger la version PDF

LA GESTION DES CONFLITS ET DE L'AGRESSIVITÉ

Découvrir les mécanismes psychologiques et relationnels dans le conflit

    présentielle
  • 14h/2j
  • À partir de 1500.00€*

*Prix minimum hors frais annexes.

Comprendre les financements

Objectifs

  • Découvrir les mécanismes psychologiques et relationnels en jeu dans le conflit ou l'expression de l'agressivité

Points forts

Publics visés

Tout public

Domaines

Gestion de crise

Pré-requis

Aucun

Certification

Aucune

Méthode d'évaluation

Accessibilité

Aucune information

Conditions d'accès

Programme


Nous sommes tous confrontés quotidiennement à des incompréhensions, des désaccords, des tensions ou des crises relationnelles avec notre conjoint, nos proches, dans notre voisinage ou notre environnement professionnel. 

Face au conflit ou l'agressivité, nous sommes souvent désemparés, cherchant souvent à établir des responsabilités sans mobiliser les qualités d'observation, d'écoute et d'empathie qu'il convient de faire ressortir dans ces situations.

Programme de la formation :


  1. Le conflit fait partie de la vie
  2. Les differents types de conflit
  3. Pourquoi entrons nous en conflit
  4. Les phases d'évolution du conflit
  5. Phase de négociation
  6. Gestion de l'agressivité


La durée de la formation est espacés de 2 à 3 semaines


Nos formateurs partenaires bénéficient de nos processus certifiés Qualiopi

Ganapati formations est certifié Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories suivantes :

  • Action de formation
  • Action permettant de faire valider les acquis de l'expérience
  • Action de formation par apprentissage

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