Samuel Chemin

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Mis à jour le 17 mai 2022 | Télécharger la version PDF

Anticiper les conflits : RPS et qualité de vie au travail

Avoir de bonnes relations au travail, éviter les conflits générateurs de stress

    à distance
  • 28h/4j
  • À partir de 4800.00€*

*Prix minimum hors frais annexes.

Comprendre les financements

Objectifs

  • Identifier ce qui pourrait générer un conflit entre des personnes
  • Mettre en place les ingrédients pour de bonnes relations avec ses collègues
  • Créer des espaces de régulation
  • Prendre les mesures qui s'imposent en cas de conflit

Points forts

Publics visés

Toute personnes travaillant en interrelation : managers, collaborateurs, dirigeants, membres des Bureaux et CA associatifs

Domaines

Risques psycho-sociaux

Pré-requis

Vouloir améliorer ses relations au travail et être conscient de sa part de responsabilité dans la qualité de ses relations avec les autres

Certification

Aucune

Méthode d'évaluation

Travaux à rendre

Accessibilité

Aucune information

Conditions d'accès

Programme

Avoir de bonnes relations au travail, éviter les conflits générateurs de stress

    Face à face à distance
  • 27h/3j
    Travaux à rendre
  • 1h/1j

Logique de relation - Logique de conflit- Les ingrédients d'une relation dégradée (tension) et d'un conflit - la dynamique conflictuelle- Les ingrédients d'une relation de qualité - la dynamique contributive- L'impact des émotions : être conscient de ce qui se passe chez moi, chez l'autre en termes de ressentis- Les émotions, moteur de nos comportementsLa communication de qualité- L'écoute active : entendre, faire préciser, reformuler- La régulation : posture de l’animateur (distanciation = neutralité et impartialité) et animation de réunion de régulation (outils)- Mise en pratique et retours d'expérience- La coopération comme vecteur de réussite relationnelle

Supervision pédagogique : Assistance technique Assistance technique : Par email (sous 24h)

Nos formateurs partenaires bénéficient de nos processus certifiés Qualiopi

Ganapati formations est certifié Qualiopi

La certification qualité a été délivrée au titre des catégories suivantes :

  • Action de formation
  • Action permettant de faire valider les acquis de l'expérience
  • Action de formation par apprentissage

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