Kim Vincent

Formatrice communication - développement personnel

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Créé le 6 novembre 2020 | mis à jour le 7 décembre 2021 | Télécharger la version PDF

Communiquer avec efficacité et bienveillance

L'intelligence du cœur pour les entrepreneurs

    mixte
  • 7h/1j
  • À partir de 1000.00€*

*Prix minimum hors frais annexes.

Comprendre les financements

Objectifs

  • Communiquer avec efficacité
  • Communiquer avec bienveillance
  • Les relations interpersonnelles
  • L'humain au cœur de la réussite de l'entreprise
  • Pérenniser l’activité de l'entreprise

Points forts

Développer son propre potentiel pour mieux échanger dans un contexte professionnel
Comprendre les mécanismes d’une communication efficace et bienveillante : avec ses clients et ses salariés.

Publics visés

Entrepreneurs, Chefs d'entreprise, Auto-entrepreneurs

Domaines

Communiquer

Pré-requis

Aucun

Certification

Aucune

Méthode d'évaluation

final_trainer_interview

Accessibilité

Aucune information

Conditions d'accès

Programme

 

Thème 1 : identifier son propre mode de fonctionnement

Identifier les axes de progrès liés à son comportement Développer l’affirmation de soi (assertivité)

Thème 2 : maîtriser les stratégies et outils de la communication interpersonnelle

Communiquer, c’est quoi ?

L’écoute active
Les stratégies de réception : l’art de la reformulation verbale et non verbale

Identifier son propre mode de fonctionnement

Identifier les axes de progrès liés à son comportement Développer l’affirmation de soi (assertivité)

Maîtriser les stratégies et outils de la communication interpersonnelle

Les stratégies de réception : l’art de la reformulation verbale et non verbale Les stratégies de sollicitation : l’art de poser les bonnes questions
Les stratégies d’information : l’art de la transmission

Adopter des attitudes facilitantes et la communication non violente

Etre dans une attitude d’empathie Pratiquer l’écoute
Pratiquer la communication non violente

S’affirmer face à des comportements spécifique

COMMUNIQUER AVEC EFFICACITE AU SEIN DE SON ENTREPRISE 

Les objections
Les réfutations
Les adhésions partielles Les contradictions L’agressivité
Les conflits

support de cours, échanges, tours de table, mises en situation, exercices

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  • Action de formation
  • Action permettant de faire valider les acquis de l'expérience
  • Action de formation par apprentissage

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