Entretenez des relations professionnelles gagnant-gagnant

Développez votre assertivité en vous affirmant dans vos relations professionnelles

Inscrivez-vous
Contacter le formateur
1,400 € net par groupe

Développez votre assertivité en vous affirmant dans vos relations professionnelles

Damien
SPADA

Objectifs de la formation

  • Décrypter les différents modes de fonctionnements qui régissent les relations interpersonnelles et identifier son style dominant
  • Structurer son message en pratiquant la communication non violente pour exprimer sa position en toutes circonstances
  • Expérimenter l'assertivité comme levier d'amélioration de ses performances, de son efficacité personnelle et de son leadership

Présentation de la formation


Exprimer un désaccord de façon constructive, parvenir à dire non à son client sans heurter, mener un entretien de recadrage d’un salarié avec bienveillance …Nous vous proposons une méthode et des outils pour faire face sereinement et efficacement à ces situations courantes. En développant votre assertivité, vous parviendrez à vous affirmer positivement dans vos relations professionnelles en toutes circonstances.



1/ Les différents styles de comportement qui impactent nos relations interpersonnelles

Découvrir les différents styles de fonctionnement qui régissent les interactions entre individus et en décrypter les impacts

Identifier son propre mode de fonctionnement, en particulier en situation difficile


2/ S’approprier une méthodologie et un outil pour des relations interpersonnelles gagnant-gagnant

La démarche en 4 étapes applicable aux enjeux de la vie professionnelle

L’observation factuelle en évitant les mots qui jugent

Exprimer ce que l’on pense avec assertivité : formuler un feedback, une critique constructive, dire non avec fermeté et bienveillance, faire valoir ses droits et les faire respecter avec assertivité…

S’engager & Co-construire des relations gagnant-gagnant 


3/ Expérimenter l'assertivité comme levier d'amélioration de ses performances et de son efficacité personnelle

Mise en pratique en groupe autour de cas pratiques

Expérimentation en binôme autour de cas concrets professionnels au choix des participants


L’ensemble du programme de la journée alternera théorie et pratique et l’accent sera mis sur l’interaction et l’expérimentation. Cette formation est proposée en co-animation avec Damien SPADA et/ou Sylvie MALLET.

Domaine Efficacité personnelle
Public visé Tout public
Pré-requis Aucun

Le formateur