Formation Hubspot CRM

Organisez, gérez et développez efficacement les relations avec vos prospects et clients

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840.00 € net par personne

Organisez, gérez et développez efficacement les relations avec vos prospects et clients

Florian
Chaperon

Objectifs

  • Utiliser un CRM
  • Gérer la relation client
  • Gagner en productivité
  • Gérer ses tâches

Points forts de la formation

Vous apprendrez les notions de base du management de la relation client et l'utilisatio d'un CRM pour gagner en productivité et améliorer les interactions avec vos prospects et clients.

Une formation pour découvrir et utiliser efficacement Hubspot CRM !

Programme

  • Présentation et découverte du logiciel Hubspot CRM
  • Créer son compte professionnel
  • Ajouter manuellement et importer des contacts
  • Ajouter des propriétés personnalisées
  • Filtrer, organiser et visualiser les contacts enregistrés
  • Créer des listes segmenter
  • Connecter son email et son calendrier
  • Paramétrer sa signature mail et son calendrier
  • Créer et gérer des tâches
  • Consigner des appels, des réunions
  • Planifier des emails et des tâches de suivi
  • Utiliser l'outil de conversation
  • Créer un chat et connecter facebook messenger
  • Rapports et analytics
  • L'application mobile Hubspot

Référence formation # 640
Domaine Relation client
Public visé Entrepreneur,indépendant,profession libérale,commercial,développeur,marketeur,responsable informatique,chef de projet
Pré-requis Aucun

Le formateur