La Communication Efficace

S'approprier les 12 clefs pour une Communication Efficace

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200 € net par personne

S'approprier les 12 clefs pour une Communication Efficace

eric
moisset

Objectifs de la formation

  • Distinguer l'information de la communication
  • Communiquer s'est entrer en Relation
  • Eviter les erreurs de communication qui mènent à l'incompréhension, l'erreur, le stress, le conflit
  • Découvrir son mode préférentiel de communication

Présentation de la formation

La Communication Efficace est un échange d'informations dans lequel deux parties occupent une place centrale et équilibrée. Elle est une reconnaissance mutuelle de deux personnes en interaction, valorisant chacun dans sa singularité afin de créer une relation de confiance partagée. L'efficacité et la performance individuelle et collective au service de l'organisation résultent d'une communication maîtrisée qui donne, d'abord, une place première à l'humain. L'information est d'abord portée par la qualité de la relation, par l'importance que chacun s'accorde dans la relation. Le chemin qui mène vers une communication efficace est balisé de 12 clefs qui sont assimilées pas-à-pas. A travers des activités, exercices et questionnaires chaque personne se familiarise avec :

  • La Communication non verbale.
  • Les filtres biologiques.
  • Les filtres linguistiques et les pertes de charges.
  • La Boussole du Langage.
  • Les différents feedbacks.
  • Les croyances limitantes.
  • Les réflexes comportementaux.
  • La relation de confiance.

Chaque apprenant découvre progressivement ses points d'appuis et ses zones d'ombre en faisant le propre bilan de sa "communication". Il repart avec un livrable précisant sommairement son profil (type Process Com) et des pistes de consolidation.

Référence formation # 342
Domaine Communication interne - QVT
Public visé Tout public
Pré-requis Aucun

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