Les techniques d'entretien en situation médico-sociale

pratiquer les entretiens d'accueil, d'évaluation, de soutien ou à visée psycho-thérapeutique

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3,000 € net par groupe

pratiquer les entretiens d'accueil, d'évaluation, de soutien ou à visée psycho-thérapeutique

Laetitia
Leforestier

Objectifs de la formation

  • Mener des entretiens en rapport avec sa fiche de poste et son référentiel de compétences
  • Communiquer selon les grands principes de communication du psychothérapeute Carl Rogers
  • Désamorcer des conflits
  • Rendre compte des situations difficiles dans une logique d'amélioration collective

Présentation de la formation

Ce module se compose de 3 séquences d'une journée qui peuvent être indépendantes les unes des autres en fonction des besoins spécifiques des professionnels et du public reçu. N'hésitez pas à me contacter pour que nous construisions ensemble une prestation sur mesure.


Jour 1 / la posture professionnelle de l'aidant au cours de l'entretien

Matin : les principes de la communication vus par l'analyse systémique, les principes humanistes de Carl Rogers. Comprendre les enjeux, risques et opportunités de l'entretien.

Après midi : jeux de rôle sur la communication et ses différents modes, mise en oeuvre d'une méthode d'auto-analyse des entretiens.


Jour 2 / les techniques d'entretien pour le secteur médico-social

Matin : les grands types d’entretien et leurs natures. Adapter la technique à l'enjeu et au public. Les facteurs de réussite ou d'inefficacité des entretiens. La prise de note, la transcription et le partage d'information.

Après midi : jeux de rôle, la conduite d’entretien, co-construction d'un référentiel propre à la situation professionnelle des stagiaires (missions, relais possibles).


Jour 3 / gérer les situations d'agressivité

matin : comprendre l'agressivité et la violence. Identifier les situations anxiogènes et proposer des aménagements. Utiliser les techniques d'entretien comme cadre pour les publics difficiles. Désamorcer l'agressivité et traiter la violence.

Après midi: Jeux de rôle sur le désamorçage de situation à risque de violence. Analyse de situations vécues et construction d'un guide collectif sur les bonnes pratiques.

Domaine Prise en charge des patients
Public visé Personnel de santé, accompagnant, personnel médico-sociaux
Pré-requis Aucun

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