SAVOIR NEGOCIER DES ACCORDS GAGNANTS/GAGNANTS

Réussir à négocier des accords avec des partenaires internes ou externes

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Réussir à négocier des accords avec des partenaires internes ou externes

Laurence
RAGUENET

Objectifs de la formation

  • Intégrer la notion de négociation, s'approprier le processus d'une négociation, savoir préparer, construire une argumentation, développer son assertivité, savoir conclure

Présentation de la formation

  1. l Définition de la négociation
  2. l Les 5 règles d’or d’une négociation réussie
  3. l Méthodologie de préparation
  4. l Construction structurée d’une argumentation
  5. l Le fil conducteur général
  6. l Les postures de l’affirmation de soi à adopter
  7. l Les principales situations difficiles


Pédagogie:

Réflexions individuelles et collectives

Mises en situation avec débriefing personnalisé

Partages d’expérience en plénière

Domaine Relation client
Public visé TOUTES PERSONNES DANS L' ENTREPRISE
Pré-requis Aucun
Certification Attestation de stage

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