Dirigeants : sachez prévenir les risques psychosociaux (RPS)

cerner les bornes légales du Code du Travail

1 - Définition et application de la QVT.2 - RPS : cadre juridique, éléments clés.3 - Les obligations légales de l’employeur et de ses délégués.4 - Identifier les RPS dans tous ses aspects, causes et conséquences : management présentiel, à distance, télétravail.

causes et conséquences des modes organisationnels défaillants

1 - Faire la différence entre une situation ponctuelle et la redondance.2 - Percevoir les facteurs dits d'irritation et les signaux même les plus infimes en tant que déclencheurs possibles.3 - Reconnaître les premières manifestations négatives pour commencer à agir avec efficacité.4 - Cerner tous les signes d’épuisement professionnel.5 - Mettre en place sa qualité de préventeur face au lanceur d’alerte.

projeter et appliquer toutes les résolutions de problèmes

1 - Etablir le diagnostic incontournable : séparer les facteurs professionnels des facteurs personnels sans commettre d'ingérence.2 - Comprendre les situations de RPS quant au travailleur isolé, au travail à distance et au télétravail.3 - Rédiger son carnet de route et liaison de prévention pour agir avec pertinence et permanence.4 - Communiquer avec pragmatisme pour mettre en place tous les relais d’alerte.

planifier, faire, contrôler et agir, méthode PDCA

1 - Adopter une réponse managériale adaptée : voir, constater, écouter, alerter, agir.2 - L’écoute fonctionnelle et le soutien individuel.3 - Alerter les relais de soutien : RH, référent RSS-QVCT, médecine du travail, CARSAT/CRAMIF.4 - Corriger toutes les situations sans attendre en réunissant autant l'individu que la collectivité afin de déterminer une vraie politique d'action préventive et corrective concertée.